サポート

ご質問、ファイルのトラブル、DjVu Reader へのアイデアなど、どんなことでもお寄せください。すべてのメッセージに目を通しています。

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同じ Apple ID で、アプリの Settings › About › Restore Purchase へ。

サブスクリプションの管理

Apple でプランを変更または解約できます。

よくある質問

Library で + をタップすると、「ファイル」App(iCloud Drive、「このiPhone内」、Dropbox などのサービス)からファイルを選べます。「メール」や Safari などのアプリから 「DjVu Reader」で開く を使って .djvu ファイルを開くことも、Settings の Wi‑Fi Transfer でパソコンから本を送ることもできます。詳しい手順:iPhone で DjVu ファイルを開く方法。

iPhone または iPad のアプリで Settings › Wi‑Fi Transfer を開き、表示されたアドレスを、同じ Wi‑Fi ネットワークにつながったパソコンのブラウザに入力します。DjVu ファイルをそのページにドロップすると、Library に表示されます。ファイルはパソコンからデバイスへ直接送られ、インターネットを経由することはありません。

はい。ページにテキストレイヤーがない場合、DjVu Reader がデバイス上で文字を認識するので、検索、コピー、書き出し、読み上げができます。何もアップロードされません。

読むのは無料で、3 冊まで無料で追加できます。Pro では追加の上限がなくなり、ハイライト付きの Read Aloud、すべてのページテーマ、スキャン本の検索、テキストの書き出しが使えるようになります。Pro は週ごとのサブスクリプションか、買い切りの永久ライセンス(Lifetime)から選べます。価格はアプリ内にお住まいの地域の通貨で表示されます。

同じ Apple ID でサインインし、アプリの Settings › About(またはアップグレード画面)で Restore Purchase をタップします。買い切りの購入や有効なサブスクリプションがすぐに復元されます。

サブスクリプションは Apple が管理しています。アプリの Settings で Pro カードの Manage ボタンをタップするか、iPhone の「設定」›[ユーザ名]›「サブスクリプション」を開いてください。Web でサブスクリプションを管理することもできます。次回の請求を避けるには、更新日の 24 時間以上前に解約してください。

はい。本、読書の進み具合、ブックマークはすべてデバイス内に保存されます。DjVu Reader にはアカウントがなく、ファイルをどこにも送信しません。

support@djvu.app まで、お使いのデバイスのモデル、iOS のバージョン、可能であれば問題の起きるファイルを添えてメールでお知らせください。通常 1〜2 日以内にお返事します。本が開かない場合は、こちらの対処法で解決することがほとんどです。